省统一申办受理平台优化及运营服务（2025年）项目结果公告

中标公告广东公告日期:2025-10-20 关注已关注

公告详情：

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一、项目编号：GPCGD*FG*F 二、项目名称：省统一申办受理平台优化及运营服务（*年）项目 三、采购结果

合同包*(省统一申办受理平台优化及运营服务（*年）项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广州明动软件股份有限公司	广州市天河区白沙水路号-*层	,,000.00元

四、主要标的信息

合同包*(省统一申办受理平台优化及运营服务（*年）项目):

服务类（广州明动软件股份有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（定制软件开发）	公共审批系统（优化）	对电子文件预归档优化，按照《政务服务电子文件归档和电子档案管理办法》（国办发〔〕号）和《政务服务事项电子文件归档规范》（GB/T -），对电子文件预归档功能进行适应性调整，并围绕推广电子文件预归档改造功能，完善丰富业务系统接入支撑能力和归档信息包移交对接能力。包括事项预归档配置管理、预归档配置模板管理、档案保管期限管理、归档信息包管理、归档信息包离线移交和办件预归档任务管理。	自合同签订之日起*个月内完成软件开发服务	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（定制软件开发）	预约系统	、预约流程服务从便利企业和群众办事角度出发，优化pc端预约系统，优化预约业务流程，支持“按大厅预约”“按事项预约”“电话预约”模式。用户可以根据行政区划（市、区县、镇街）筛选服务大厅和业务，快速定位到需要办理的业务和事项，实现线上预约、完成预约后可查看预约记录及进度。包括可预约业务、办事预约场景和预约通知。、预约后台配置拓展后台管理功能，支持预约管理（预约业务配置、预约事项配置、预约号源、预约通知配置等）、黑名单管理等功能模块。	自合同签订之日起*个月内完成软件开发服务	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（定制软件开发）	事项进驻接入开发	服务期内，完成不少于*个“一件事”接口开发，且在服务期内，如国家和省有新增一件事的工作任务，则“一件事”接口开发数量需涵盖新增需求。包括灵活就业“一件事”接口、员工录用“一件事”接口、企业破产信息核查“一件事”接口、拓展残疾人服务“一件事”接口和退休“一件事”接口。	自合同签订之日起*个月内完成软件开发服务	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（定制软件开发）	后台管理系统（优化）	、智能预审支撑服务：包括材料智能预审（PC端）、材料智能预审（粤省事/粤商通）、IOCR配置、材料要素和审查规则。、智能导办支撑服务：建设名词释义库，对政务服务事项办理涉及的专业名词释义进行管理，支撑申请人办理“一件事”时可进行查看。包括一件事导办提示、词语分类、名词定义说明和名词引用管理。、拓展表单打印项目需支持复杂表单（如可灵活拓展的子表）的打印功能，本期项目拓展复杂表单打印功能，实现申请人在平台完成复杂表单信息填写后可在线打印表单。包括表单数据源配置、表单数据项排列方式和复杂打印模板管理。、第三方系统跳转支撑对于一个一件事服务，部分联办事项需要先在第三方系统完成办理，系统支持在情形导办问卷过程中，当申请人满足指定业务情形需要办理这些联办事项时，根据已配置好的第三方系统信息，引导申请人跳转到第三方系统办理相关联办事项。包括联办事项办理系统和办理系统分析内容。、标准接口开发提供个一件事标准接口，第三方系统通过调用通用性接口，实现申请人在第三方系统（如粤智助终端）能正常办理一件事业务。	自合同签订之日起*个月内完成软件开发服务	完全满足招标文件要求
-	其他运营服务	其他运营服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目系统业务运营服务	业务管理运营服务	、新进驻事项运营-对接进驻面向线上PC和窗口端，对个已对接进驻方式进驻到省统一申办受理平台，为对接进驻的政务服务事项提供初始化及运营工作。、新进驻事项运营-全流程进驻面向线上PC和窗口端，对个以全流程进驻方式进驻到省统一申办受理平台的政务服务事项提供初始化及运营工作。、已进驻事项运营完成种材料的智能预审配置调整，并保障已进驻的“全流程类”事项和已进驻“对接类”事项信息能够及时获得更新和调整；继续保障已完成的“全流程类”委托下放地市事项和已完成的“对接类”委托下放地市事项能够满足相关的业务办理的需求；保障已完成的移动端事项信息能够及时获得更新和调整。通过人工提供已进驻“全流程类”事项和“对接进驻类”事项的运营保障服务，保障已进驻PC端、移动端的事项能够正常稳定的为办事群众提供在线申办服务和为审批人员提供办件审批的事项信息和功能。、解答企业群众和部门使用咨询在服务期内，完成企业群众和部门使用咨询，对工单问题分析记录，排查处理问题，协调对接系统联合排查，对处理过的问题进行电话回访，并生成相应的工单处理报告。主要内容包括工单问题分析记录排查处理、业务咨询支撑、系统操作指导、电话沟通指导、QQ远程指导处理。、电子证照用证、签发调整包括电子证照签发、用证安全排查和已配置证照签发调整。、审批事项归档实施服务主要对事项办理的相关办件数据进行收集、整理，形成满足电子文件单套归档要求的归档信息包，按照业务梳理、事项归档参数配置（归档管理配置、归档文书配置、归档授权配置）、测试联调及归档业务咨询的步骤实施。、一件事梳理优化包括一件事所涉单事项分析、所涉单事项调研和分析、高效办成一件事需求调研、高效办成一件事优化初稿输出、高效办成一件事优化征求意见和调整一件事优化方案和办事指南确认、高效办成一件事上线效果核查。、一件事实施配置在全省各级完成一件事主题进驻实施配置服务，主要是对个一件事（灵活就业“一件事”、员工录用“一件事”、企业破产信息核查“一件事”、残疾人服务“一件事”、退休“一件事”）进行全面配置，支撑全省各层级实现*个一件事在广东政务服务网集成办。主要工作内容（具体部门、联办事项数量以交付成果为主）：需求调研及确认（包括申办流程、数据对接流图等）、业务服务优化设计（含优化方案的现状、存在问题、主要优化措施、图文指南等）、各端事项优化适配、联办事项下拉配置、与第三方系统行政区划对照映射配置、主题事项配置、配置联调测试、配置部署试运行、操作录屏。	以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为*个月	完全满足招标文件要求
-	其他运营服务	其他运营服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目系统业务运营服务	数据处理运营服务	、数据统计及对账：为了进一步处理与工单系统、部门业务系统、广东省数据资源“一网共享”平台及信用广东排查运行过程中产生的数据问题，数据对账的运营内容主要包括办事过程数据《广东政务服务网办件过程数据采集规范V.0》（简称V)对账、对接部门数据对账、双公示信息对账以及事项运营监测对账等工作，主要是通过数据对账，可以来核对相应数据的准确性、规范性以及完整性。确保在服务期间内容完成数据问题的对账和处理工作。、常态化数据运营开展全省一网通办.0办件过程数据运营工作。主要包括异常办件数据整改运营、超期办件数据通报、办件数据共享运营和办件过程数据迁移。、存量进驻事项数据迁移将非自主可控省统一申办受理平台的事项配置数据，迁移至自主可控版省统一申办受理平台，实现事项在自主可控平台可以正常申办、受理、审批。对已进驻到省统一申办受理平台（非自主可控）的事项，提供事项数据迁移服务，主要包括现有事项数据分析、数据迁移范围确认、迁移功能开发、迁移演练、进行数据迁移、功能检验等工作，把历史数据同步抽取到省统一申办受理平台（自主可控版本），实现可在省统一申办受理平台查看历史数据。	以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为*个月	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	时间戳服务	为满足省统一申办受理平台完成电子文件预归档需添加时间戳的需求，采购SJJ*-G时间戳。成品软件产权归属省政务服务和数据管理局。服务期限为永久授权。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	OFD网页轻阅读	为满足省统一申办受理平台完成电子文件预归档的在线预览需求，采购数科文档网页轻阅读V*.0。成品软件产权归属省政务服务和数据管理局。服务期限为永久授权。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	OFD文件转换迁移	为满足省统一申办受理平台完成电子文件预归档需调用OFD转换，采购OFD文件转换迁移系统授权服务。成品软件产权归属省政务服务和数据管理局。服务期限为永久授权。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	办公文档识别	提供办公文档识别，支持文档版面分析，对印刷体和手写体分类识别，提供通用表格和文本、印章识别。服务期限为一年。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	iOCR自定义模板软件	为支持一件事智能预审、辅助材料预审，采购iOCR自定义文字识别软件，提供文字自动识别服务，提供自定义模板、自定义分类器、自定义字段类型，可对模板进行预设和制作，实现自动分类和结构化识别。服务期限为一年。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	适老化无障碍插件	为老年人/残疾人用户提供了智能导航、语音导读、大字幕、大鼠标、界面放大等无障碍功能，采购*套适老化无障碍插件——长者助手，助力老年人/残疾人群体平等快捷地获取、使用互联网应用信息。成品软件产权归属产品租赁服务商。服务期限为一年。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求
-	行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务：省统一申办受理平台升级及运营服务（*年）项目软件开发服务（成品软件租赁）	SSL证书	为满足等级保护三级安全防护要求，采购*个超真OV SSL证书，搭建ssl安全通道对传送的数据进行加密和隐藏。成品软件产权归属产品租赁服务商。服务期限为一年。	自合同签订之日起*个月内完成成品软件租赁	完全满足招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

肖芳、毛路遥、刘俊峰、王开成、陈济舟（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		根据委托代理协议的约定
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	省统一申办受理平台优化及运营服务（*年）项目	.0	采购人

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

合同包*(省统一申办受理平台优化及运营服务（*年）项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广州明动软件股份有限公司	通过	通过	.	*.00	*.00	.	*	*
广州华资软件技术有限公司	通过	通过	.	*.00	.0	.	*	*
广州智能科技发展有限公司	通过	通过	.	*.00	.	.	*
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	.	*.00	.	.	*

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：广东省政务服务和数据管理局

地址：东风中路*号省府大院*号楼

联系方式：0*-*

*.采购代理机构信息

名称：广东省政府采购中心

地址：广东省广州市越秀区越华路*号珠江国际大厦*楼

联系方式：0*-*/*（sczx*@gd.gov.cn）

*.项目联系方式

项目联系人：郑燕

电话：0*-*/*（sczx*@gd.gov.cn）

广东省政府采购中心

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