国家税务总局陕西省税务局2025年电子税务局坐席服务项目中标公告

一、项目编号：SXSW-ZFCG-* （招标文件编号：SXSW-ZFCG-* ）

二、项目名称：国家税务总局陕西省税务局*年电子税务局坐席服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：方欣科技有限公司

供应商地址：广州市黄埔区科学大道*-*号（双号）（C*）栋*房

中标（成交）金额：*.*（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	方欣科技有限公司	国家税务总局陕西省税务局*年电子税务局坐席服务项目	国家税务总局陕西省税务局*年电子税务局坐席服务项目，服务内容为全省纳税人提供电子税务局相关操作咨询服务，受理方式包括热线电话、远程协助、微信、留言咨询等多种方式。受理范围包括纳税人对网上涉税办理操作流程、系统相关控件安装、系统异常及故障的解决方案、办税资料下载、涉税文书查收等网上涉税办理类咨询内容的解答与辅导。以及投诉、举报、意见、建议等话务咨询服务工作等。	符合国家、行业合格标准及采购人要求	*个月（*年*月*日-*年*月*日）	严格按照国家及地方相关规范、规程及采购人相关要求执行等其他要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

许珂卿、张艳、赵新荣、陈茜茗、李巧红、代碧涛、余华（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知》（计价格[*]*号）和国家发展改革委员会办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格『*』*号）规定的计费标准下浮*%收取

本项目代理费总金额：*.* 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其它补充事宜

投标人方欣科技有限公司评审总得分：*.*分。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：国家税务总局陕西省税务局　　　　　

地址：西安市二环南路西段*号　　　　　　　　

联系方式：苗晓鹏0*-*　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：正衡工程项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：西安市航天基地雁塔南路*号正衡金融广场A座*层　　　　　　　　　　　　

联系方式：姚立涛、吕浩岳、安维霞 0*　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：姚立涛

电　话：　　*