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濉溪县公安局电子警察光纤电路租赁服务采购项目中标结果公告

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濉溪县公安局电子警察光纤电路租赁服务采购项目成交结果公告

项目编号:SXCG-F**

项目名称:濉溪县公安局电子警察光纤电路租赁服务采购项目

三、成交信息

供应商名称:中国电信股份有限公司安徽分公司

供应商地址:安徽省合肥市高新区长宁大道*号

成交金额:*.00元

评审总得分:*.*

四、主要标的信息

名称

濉溪县公安局电子警察光纤电路租赁服务采购项目

服务范围

满足磋商文件规定的服务范围

服务要求

供应商须为用户提供高级别的服务保障。供应商应建立完善的服务体系,在内网线路租用期间提供以下技术服务:

*、一站式客户服务

(*)供应商应提供端到端全过程(即售前、售中、售后)一站式服务,提供 *小时×* 天的质量保证。一站式服务包括:一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。

(*)供应商应提供 *×* 小时电话技术支持和故障申告服务,各级节点由专人负责。原则上采购方只和项目负责人沟通, 避免与供应商多人沟通对接,提升沟通效率。项目负责人如发生变动,供应商应及时告知采购方。

(*)在使用租用线路的过程中发现的任何问题均可向供应商申告,供应商负责故障的全程处理。供应商须公布投诉电话,受理用户投诉。

*、故障响应服务

(*)供应商根据需要配合采购方进行广域网、局域网传输故障的诊断和排除。

(*)供应商承诺对故障申告响应时间小于 * 分钟,线路故障恢复时间一般小于* 小时,最长不超过 * 小时。极特殊情况(如光缆受损)下,经采购方同意,可适当延长,最长不超过 * 小时。

(*)当线路故障处理完毕后,供应商在 * 分钟内通知采购方。线路恢复时间超过 * 小时的,须在 * 个工作日内向采购方提交书面报告。

(*)供应商每三个月提供一次故障汇总报告,并根据故障频繁点提出优化方案,经采购方同意后,开展线路优化实施工作。

*、日常线路运维服务

(*)供应商保证租用线路的畅通。

(*)供应商每季度对网络进行一次现场巡检,检查网络设备和主干光缆的运行情况,并提交网络链路的运行巡检报告。

(*)供应商如需中断线路或发生线路割接,应提前 * 小时通知采购方,经协商同意后方可实施。

(*)供应商根据采购方需要免费提供重要时段的特殊保障。

*、其他维护服务

(*)网络投入使用后,供应商应对线路、设备进行特殊标记,建立详细、完备的线路资料档案和网络运行档案。

(*)供应商应具备应急通信的能力,如遇不可抗力因素(如地震、洪水等)造成的线路阻断,供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。

(*)供应商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案,保证紧急情况下快速故障处理,缩短故障处理时限。应急方案须提交采购方。

服务时间

合同签订后 * 日历日建设完成,* 年运维服务。

服务标准

满足磋商文件规定的服务标准

五、评审专家名单:

侯磊、张连波、郑熠

六、代理服务收费标准及金额:

免费

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规,现将质疑提起的相关内容告知如下:

(一)提出质疑的形式、时间:供应商认为成交结果使自己的权益受到损害的,可在成交结果公告期满之日起*个工作日内以书面形式从线上(使用电子交易系统“在线质疑”功能)或线下(在工作时间上午*:00-*:*,下午*:*-*:*,节假日休息)向采购人、采购代理机构提出质疑。

(二)供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料,质疑函应当包括以下内容:

*、质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话;

*、采购人名称、项目名称、项目编号、包别号(如有);

*、被质疑人名称;

*、具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料;

*、明确的请求及主张;

*、必要的法律依据;

*、提起质疑的日期。

质疑人为自然人的,应当由本人签字;质疑人为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字(需提供授权委托书)或者盖章,并加盖公章。

(三)有下列情形之一的,不予受理:

*、提出质疑的供应商未参与该项目采购活动的;

*、提交质疑的时间超过规定时限的;

*、质疑材料不完整的;

*、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的;

*、对其他供应商的响应文件详细内容质疑,无法提供合法来源渠道的;

*、法律法规规定的其他情形。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后*个工作日内以书面形式从线上或线下向同级政府采购监管部门提出投诉,电话:0*-**

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:濉溪县公安局

地 址:濉溪县玉兰大道*号

联系方式:0*-*

*.采购代理机构信息

名 称:濉溪县公共资源交易中心

地  址:安徽省濉溪县闸河东路建投控股集团大楼五楼

联系方式:0*-*

*.项目联系方式

项目联系人:季擎

电  话:0*-*

十、附件

*.被推荐供应商名单和推荐理由

*.二次报价函

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