最高人民法院12368诉讼服务热线坐席团队采购项目公开招标公告

项目概况 最高人民法院*诉讼服务热线坐席团队采购项目 招标项目的潜在投标人应在中钢招标有限责任公司官网（http://****）获取招标文件，并于*年0*月0*日 0*点*分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：*STC*

项目名称：最高人民法院*诉讼服务热线坐席团队采购项目

预算金额：*.* 万元（人民币）

最高限价（如有）：*.* 万元（人民币）

采购需求：

包号	标的名称	采购数量	简要技术需求或服务要求
0*	*诉讼服务热线坐席团队	*	为*诉讼服务热线提供*名人员在最高人民法院指定的场所内通过电话、网络、短信三个服务渠道为当事人、诉讼代理人提供咨询、查询、预约、转办、投诉建议、联系法官、其他事项等诉讼服务。 另提供*名运营管理人员，对坐席员进行管理。

注：投标人必须针对本项目中的所有内容进行投标，不允许拆分投标。

合同履行期限：确定中标人后，将签署第一年服务合同，如果次年预算通过主管部门审批，且履约服务验收合格，将按实际需要顺延一年服务期，最多顺延*次。

本项目(不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：

*.* 中小企业政策：本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

*.* 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。

*.本项目的特定资格要求：*.*本项目是否属于政府购买服务：是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；*.*其他特定资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：*年0*月*日 至*年0*月*日，每天上午*:00至*:00，下午*:00至*:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：中钢招标有限责任公司官网（http://****）

方式：（*）注册登录：请投标人在中钢招标有限责任公司官网（http://****）“投标人登录”栏目办理手续。未注册的投标人请先免费注册，电子平台将协助对注册信息进行一致性复核。投标人注册时填写的“申报人姓名、申报人手机号码”，应是本项目的联系人，在需要通知有关项目信息时，招标公司将依据投标人注册时填写的上述联系方式与投标人取得联系。投标人参与不同项目的经办人可在平台注册多个不同账户。（*）文件获取：请投标人凭注册的手机号码、密码登录，获取并下载电子文件（供应商如计划参与多个采购包，应按采购包分别获取并下载电子文件）。投标人应充分考虑平台注册、资料上传、平台复核、网上支付等流程所需的时间，务必在获取文件截止时间前完成所有手续，否则将无法保证获取招标文件。（*）纸质文件将按照供应商在电子平台登记信息以快递方式送达。（*）投标人注册、文件获取等系统操作问题可咨询0*-*。

售价：￥*.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：*年0*月0*日 0*点*分（北京时间）

开标时间：*年0*月0*日 0*点*分（北京时间）

地点：北京市海淀大街*号中钢国际广场*层会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

六、其他补充事宜

*.本项目需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、促进中小企业及监狱企业发展、促进残疾人就业、支持乡村产业振兴，政府采购政策具体落实情况详见招标文件。

*.本项目预算为*.*万元/年，*年总概算为*.*万元。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：最高人民法院　　　　　

地址：北京市东城区东交民巷*号　　　　　　　　

联系方式：李老师 0*-*　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：中钢招标有限责任公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀区海淀大街*号中钢国际广场*层　　　　　　　　　　　　

联系方式：马娟娟、王建莉、聂娅琼0*-*（获取文件、发票咨询）、0*-*（项目问询）、wangjl*@sstc*.com（项目问询）　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：马娟娟、王建莉、聂娅琼

电　话：　　0*-*（获取文件、发票咨询）、0*-*（项目问询）、wangjl*@sstc*.com（项目问询）